Datenschutz­informationen der Messe Düsseldorf GmbH

Wir bieten Ausstellern/ Ausstellerinnen / Ausstellerrepräsentanten (die natürliche Person hinter dem Aussteller / der Ausstellerin / Ansprechpartner / Ansprechpartnerin des Ausstellers/der Ausstellerin) sowie Besucherinnen und Besuchern die Möglichkeit, online Leistungen zu buchen.

5.1.1 Besucher-Registrierung / Ausstellerpersonalregistrierung / Ticket Shop

Durch den Einsatz der online Registrierung für Besucherinnen und Besuchern (Messe-Fachbesucher und Messe-Besucher) und für Ausstellerrepräsentanten (alle vorgenannten Personengruppen im Folgenden zusammenfassend auch „Nutzer / Nutzerin“ oder „betroffene Person“ genannt) erheben wir die zur Abwicklung von Ticketbestellungen im Ticket Shop erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die während der Registrierung erfassten Daten können durch die Nutzer / Nutzerinnen auch nachträglich und jederzeit nach einem Klick auf den Edit-Link im Benutzerprofil korrigiert oder geändert werden, mit Ausnahme von Namen und Vornamen. Messe-Besucher (d.h. Besucherinnen und Besucher von Publikumsveranstaltungen ohne Fachbesucherstatus) haben durch die Nutzung eines Gastzuganges die Möglichkeit, online Leistungen ohne Registrierung und ohne die Angabe zusätzlicher die bloße Vertragsabwicklung betreffender Daten zu buchen. Mit der Abfrage zusätzlicher Daten in der von Messe-Fachbesuchern (d.h. Besucherinnen und Besucher mit Fachbesucherstatus) und Ausstellerrepräsentanten zu durchlaufenden Registrierung, zum Beispiel zu speziellen Fachinteressen oder zur Art der Anreise, verfolgen wir das berechtigte Interesse, marktrelevante Trends und Meinungsentwicklungen zu erkennen und ihre Fachveranstaltungen auf die beruflich-fachlichen Interessen und Bedürfnisse der Besucher- und Ausstellerschaft der betreffenden Veranstaltung besser auszurichten oder Services des digitalen Austauschs unter allen Nutzern und Nutzerinnen anzubieten. Auch ist es uns so möglich, Nutzerinnen und Nutzern gezielte Fachinformationen auch bereits vor einer Folgeveranstaltung zukommen zu lassen. Die Einordnung einer betroffenen Person entweder als Messe-Fachbesucher oder als Messe-Besucher erfolgt entweder aus einem Rückschluss aus dem Umstand, dass bestimmte Veranstaltungen ausschließlich Messe-Fachbesuchern zugänglich sind oder sie erfolgt dadurch, dass die Nutzerin bzw. der Nutzer einen Gastzugang zum Ticketshop nutzt oder sie erfolgt auf Basis einer entsprechenden Abfrage. All dies dient der Förderung der Qualität des fachlichen Austauschs, der für die erfolgreiche Durchführung von Messen, Ausstellungen, Kongressen und Tagungen unerlässlich ist und somit auch im Interesse sowohl von Messe-Fachbesuchern als auch von Ausstellerrepräsentanten liegt. Rechtsgrundlage stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar. Entgegenstehende die vorgenannten berechtigten Interessen der Messe Düsseldorf GmbH diesbezüglich überwiegende Interessen der betroffenen Personen sind nicht ersichtlich. Bei der Einlösung von Eintrittskartengutscheinen für kostenlose oder vergünstigte Ticketbestellungen stützen wir sowohl die Registrierung als auch die vorstehend beschriebene Abfrage von Angaben, die nicht lediglich die Abwicklung der Ticketbestellung betreffen, darauf, dass Leistung der Besucher und Besucherinnen durch die Angabe der abgefragten personenbezogenen Daten ganz oder teilweise bezahlt bzw. gegen diese (teilweise) getauscht wird. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Wir werden Nutzerinnen und Nutzern, die eine Leistung online gebucht haben, ferner Werbung zu ähnlichen Waren und / oder Dienstleistungen ihres Hauses auf elektronischem Weg (bspw. per E-Mail) zusenden. Falls eine Werbezusendung nicht gewünscht sein sollte, können die Nutzer / Nutzerinnen der Nutzung der Verarbeitung ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit durch eine E-Mail an
privacy@messe-duesseldorf.de
oder über einen Abmeldelink in jeder E-Mail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Rechtsgrundlage stellt § 7 Abs. 3 UWG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar.

Sofern personenbezogene Daten besonderer Kategorien gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden (z.B. Abfrage eines Gesundheitsdatums, um ein kostenloses Ticket für eine Begleitperson erhalten zu können) weisen wir Sie an den entsprechenden Stellen ausdrücklich darauf hin.

5.1.2 Online-Anmeldung (OA)

Die Online-Anmeldung (OA) bietet die Möglichkeit, online einen Messestand als Aussteller auf einer Messe zu buchen (Webanwendung nebst dazugehöriger Datenbank). Hierbei werden auch personenbezogene Daten der Ausstellerrepräsentanten verarbeitet. Die Rechtsgrundlage stellt Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Interessenabwägung) dar. Das von uns verfolgte berechtigte Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Abwicklung von Bestellungen, für das eine natürliche Person als Ansprechpartner / Ansprechpartnerin beim Aussteller / bei der Ausstellerin erforderlich ist, bspw. um Rückfragen oder sonstige Einzelheiten besprechen zu können. Falls der Aussteller / die Ausstellerin in Einzelfällen personenidentisch ist mit der natürlichen Person, die eine Bestellung als Vertragspartner der Messe Düsseldorf GmbH selbst aufgibt, so stützt sich letztere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO mithin auf die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist. Wir werden an die vom Ausstellerrepräsentanten (Ansprechpartner / Ansprechpartnerin) für die Bearbeitung der Anmeldung zur Messe angegebene E-Mail-Adresse des Ausstellers / der Ausstellerin ferner Werbung zu ähnlichen Waren und Dienstleistungen ihres Hauses auf elektronischem Weg zusenden. Falls eine Werbezusendung nicht gewünscht sein sollte, kann der Nutzung der Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck jederzeit durch eine E-Mail an
privacy@messe-duesseldorf.de
oder über einen Abmeldelink in jeder E-Mail widersprochen werden, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist § 7 Abs. 3 UWG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

5.1.3 Online-Order-System (OOS) für Aussteller

Zur Auftragsannahme und zu anschließenden Vertragsschlüssen über das Internet als Online-Shop für Aussteller / Ausstellerinnen betreiben wir das Online-Order-System (OOS). Dabei handelt es sich um eine Webanwendung und Datenbank zum Bezug von ergänzend zur bloßen Messestandsfläche messebezogenen Artikeln und Dienstleistungen. Für die Nutzung des OOS ist ein Log-In erforderlich. Anbieter sind die Messe Düsseldorf GmbH und die angeschlossenen Servicepartner. Wir stützen uns bei der hier stattfindenden Verarbeitung personenbezogener Daten in Wahrnehmung berechtigter Interessen auf eine Interessenabwägung nach Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das von uns verfolgte berechtigte Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Abwicklung von Bestellungen, für das eine natürliche Person als Ansprechpartner / eine Ansprechpartnerin beim Aussteller / bei der Ausstellerin erforderlich ist, bspw. um Rückfragen oder sonstige Einzelheiten besprechen zu können. Falls der Aussteller / die Ausstellerin personenidentisch ist mit der natürlichen Person, die eine Bestellung als Vertragspartner / Vertragspartnerin der Messe Düsseldorf GmbH selbst aufgibt, so stützt sich letztere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO mithin auf die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist.

5.2 Umfragen

Wir ermöglichen die Teilnahme an interaktiven Umfragen, so dass die Benutzerin und der Benutzer auf einfache Weise ihre Meinungen mit anderen Benutzerinnen und Benutzern teilen können. Auch dienen Umfragen dem Ziel, den Inhalt und die Dienste noch gezielter auf unseren Kundenkreis abzustimmen zu können. Wir benutzen dabei ein System zur ‚Markierung‘ der Benutzerinnen und Benutzern nach deren Stimmabgabe, so dass sie zu einer bestimmten Frage nur eine Stimme abgeben können. Eine Korrelation zwischen dieser Markierung und Informationen über individuelle Benutzer / Benutzerinnen gibt es nicht. Nach unserem eigenen Ermessen geben wir die in diesen Umfragen aufgelaufenen demografischen Informationen an die übrigen Benutzerinnen und Benutzern der jeweiligen messespezifischen Website weiter, niemals jedoch personenbezogenen Daten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).

5.2.1 Panels

Regelmäßig führen wir im Zuge von Trend Reports eine Befragung der Branchenexpertinnen und Branchenexperten von Seiten der Hersteller, Zulieferer und Dienstleistern zu aktuellen Fragen und Einschätzungen des Marktes durch (sog. Panels). Ziel ist es die aktuellen Trends und relevanten Themen in dem relevanten Bereich zu ermitteln und anschließend darzustellen. Teilnehmende können sich entweder über unsere Website oder indem sie der von uns zugesandten Informationsemail zugestimmt haben, für die Panels anmelden. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung stellt Artikel 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO dar. Sofern erforderlich (z.B. zur Auswertung der Antworten und Erstellung eines Reports), werden die jeweiligen Daten an unseren Dienstleister weitergeleitet. Ein entsprechendes Vertragsverhältnis mit den jeweiligen Dienstleistern liegt vor.

5.2.2 Marktforschung

Wir führen regelmäßig Befragungen im Rahmen der Marktforschung zu relevanten Themen aus diversen Bereichen des Messewesens durch. Ziel dessen ist, Markttendenzen sowie Wünsche unserer Vertragspartner und Nutzer erkennen und darauf reagieren zu können. Eine Anmeldung zur Befragung erfolgt über die uns zugesandte Informationsemail, woraus sich auch die relevanten Datenarten ergeben. In einigen Fällen arbeiten wir auch mit Marktforschungsunternehmen zusammen, sodass personenbezogenen Daten – mit der Zustimmung der Benutzer und Benutzerinnen – an diese weitergegeben werden. Ob eine solche Zusammenarbeit erfolgt, ergibt sich aus der jeweiligen Informationsemail. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist mithin Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Zustimmung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5.3 Elektronische Newsletter

Zu verschiedenen Themenbereichen ermöglichen wir die Bestellung von elektronischen Newslettern. Dazu erfassen wir die E-Mail-Adressen derjenigen Benutzer und Benutzerinnen, die sich freiwillig als Abonnent bzw. Abonnentin einschreiben. Rechtsgrundlage für die Zusendung des/der Newsletter(s) ist Artikel 6 Absatz 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG (Einwilligung). Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass der Benutzer und Benutzerinnen nach Einschreibung für den Newsletter, eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse erhält, in welcher um Bestätigung gebeten wird. Die Benutzer bzw. Benutzerinnen können Ihre Einwilligung für den Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem sie auf den Abmelde-Link, den sie in jedem Newsletter finden, klicken oder per E-Mail an
privacy@messe-duesseldorf.de
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5.4 Preisausschreiben, Treueprogramme

Soweit wir Treueprogramme oder Preisausschreiben durchführen, werden alle Regeln und Informationen über das jeweilige Verfahren und die Nutzung von personenbezogenen Daten während der Laufzeit des Programms in den jeweiligen Teilnahmebedingungen klar angegeben. Die gesammelten Informationen werden im Übrigen dazu verwendet, die Benutzeridentität zu überprüfen und die Gewinnerinnen / Gewinner bzw. Preisträgerin / Preisträger zu benachrichtigen. Auch hier gilt, dass wir die Informationen über spezifische Personen nicht an Dritte weitergeben.

6. Weitere Besucher-Services

6.1 Matchmaking